Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы защитить вашу личную информацию
Последнее обновление: 15 января 2025Какую информацию мы собираем
Когда вы регистрируетесь на наших вебинарах или записываетесь на программы обучения базовому английскому, мы собираем информацию, необходимую для предоставления качественных образовательных услуг.
Персональные данные при регистрации
- Имя и фамилия для обращения к вам во время вебинаров
- Адрес электронной почты для отправки материалов и уведомлений
- Номер телефона для связи по организационным вопросам
- Уровень владения английским языком для формирования групп
Автоматически собираемые данные
При посещении сайта мы автоматически получаем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционную систему и данные о времени посещения. Эта информация помогает нам улучшать работу платформы и делать её удобнее для всех участников.
Как мы используем собранные данные
Вся информация используется исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших семинаров по изучению английского языка.
| Тип данных | Цель использования |
|---|---|
| Контактные данные | Отправка расписания занятий, учебных материалов, напоминаний о вебинарах |
| Информация об уровне знаний | Формирование учебных групп, подбор материалов соответствующей сложности |
| Данные об активности | Отслеживание прогресса обучения, улучшение программы курсов |
| Технические данные | Оптимизация работы платформы, обеспечение безопасности |
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без вашего явного согласия.
Хранение и защита информации
Ваши данные хранятся на защищённых серверах с применением современных технологий шифрования. Мы храним информацию только в течение необходимого срока — пока вы участвуете в наших программах обучения или до момента, когда вы попросите удалить данные.
Меры безопасности
- Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
- Ограниченный доступ к персональной информации только для авторизованных сотрудников
- Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных
- Мониторинг системы безопасности и своевременное обновление защиты
После завершения обучения или по вашему запросу мы удаляем все персональные данные из наших систем в течение 30 календарных дней.
Ваши права в отношении личных данных
Вы имеете полный контроль над своей информацией. Законодательство Республики Казахстан гарантирует вам следующие права:
- Право на доступ — вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
- Право на исправление — если информация неточна, вы можете попросить нас её обновить
- Право на удаление — вы можете в любой момент запросить полное удаление ваших данных
- Право на ограничение обработки — вы можете попросить временно прекратить использование данных
- Право на отзыв согласия — вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время
Для реализации любого из этих прав просто свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным в разделе контактной информации.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и делать работу с платформой удобнее.
Типы используемых cookie
Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, такую как вход в личный кабинет и доступ к учебным материалам. Эти файлы критически важны для работы платформы.
Аналитические cookie: помогают нам понять, как вы используете сайт — какие разделы посещаете чаще, где возникают трудности. Эта информация используется только для улучшения образовательного опыта.
Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, но это может ограничить функциональность некоторых разделов платформы.
Безопасность данных и предотвращение утечек
Мы серьёзно относимся к защите вашей информации и применяем комплексный подход к безопасности. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят обязательный инструктаж о конфиденциальности.
В случае утечки данных мы обязуемся уведомить всех затронутых пользователей в течение 72 часов и принять немедленные меры по устранению проблемы.
Что мы делаем для защиты
- Проводим регулярные аудиты безопасности системы
- Используем многоуровневую систему авторизации для доступа к данным
- Обучаем персонал правилам работы с конфиденциальной информацией
- Постоянно обновляем программное обеспечение и закрываем уязвимости
Изменения в политике конфиденциальности
Иногда нам нужно обновлять эту политику — например, когда мы добавляем новые функции на платформу или меняется законодательство. О любых существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте минимум за 14 дней до их вступления в силу.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии политики. Дата последнего обновления всегда указана в верхней части документа.
Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой политикой конфиденциальности.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите реализовать свои права, мы всегда готовы помочь. Обращайтесь любым удобным способом.
Контактная информация Xynthetex
Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 3 рабочих дней. Для запросов на удаление или изменение данных потребуется верификация вашей личности — это необходимо для защиты вашей информации от несанкционированного доступа.